保安服務(wù)五星認證
為適應(yīng)愈發(fā)激烈的市場競爭形勢,市保安服務(wù)公司已步入規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的現(xiàn)代企業(yè)管理軌道。
而這在國外發(fā)達國家是不可想象的。例如在澳大利亞,對保安服務(wù)企業(yè)實行執(zhí)照管理。警方核發(fā)的保安服務(wù)企業(yè)執(zhí)照一般分為三類:高級執(zhí)照只發(fā)給培訓(xùn)機構(gòu);一類執(zhí)照發(fā)給人力服務(wù)企業(yè);二類執(zhí)照發(fā)給技術(shù)服務(wù)和銷售企業(yè)。以新南威爾士州為例,沒有保安企業(yè)執(zhí)照的普通電子技術(shù)產(chǎn)品公司是絕對不可以擅自從事安全服務(wù)運營業(yè)務(wù)的。重要的是,購買保安服務(wù)的客戶絕對不敢使用無執(zhí)照或執(zhí)照等級不符要求的企業(yè)。
保安服務(wù)是為滿足公民、法人和其他組織的安全需求.依照法律、法規(guī)、規(guī)章和國家有關(guān)規(guī)定,由依法設(shè)立的企業(yè)、組織提供的專業(yè)化安全防范服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的行為。
質(zhì)量管理體系系列標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織在總結(jié)發(fā)達國家先進質(zhì)量管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,形成并完善的一套質(zhì)量管理國際標(biāo)準(zhǔn),在國際上具有廣泛影響力。在激烈的市場競爭中,ISO作為業(yè)內(nèi)公認的高質(zhì)量的評價標(biāo)準(zhǔn),已成為企業(yè)順利進入市場的通行證。作為通過ISO認證的企業(yè),市保安服務(wù)公司此次目的不僅在于為客戶提供一項質(zhì)量信心保障,還在于以ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn),加強企業(yè)規(guī)范管理,改善企業(yè)服務(wù)體系,提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展。
保安服務(wù)公司應(yīng)向客戶單位提供服務(wù)的真實信息,包括公司的類別、資質(zhì)、保安員的等級和素質(zhì)狀況、提供服務(wù)的種類和效果以及所收取的費用等。對客戶提出或詢問的有關(guān)問題,應(yīng)本著誠實信用的原則給予明確的答復(fù)。
保安服務(wù) security service
為滿足公民、法人和其他組織的安全需求,依照法律、法規(guī)、規(guī)章和國家有關(guān)規(guī)定,由依法設(shè)立的企業(yè)、組織提供的專業(yè)化安全防范服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的行為。保安服務(wù)一般按照合同約定,采取門衛(wèi)、守護、巡邏、押運、隨身護衛(wèi)、人群控制、技術(shù)防范、安全咨詢等形式,保護客戶人身、財產(chǎn)和信息等安全,維護客戶合法權(quán)益。
我國保安服務(wù)市場中出現(xiàn)的惡性低價競爭,一方面是保安服務(wù)企業(yè)的問題,另一方面客戶單位也有一定的責(zé)任。人們都知道,消費者總是希望花最少的錢辦更多的事,購買保安服務(wù)的客戶也不例外。在一些情況下,他們一味追求低價.卻忽略了保安服務(wù)質(zhì)量。
從其對辦理流程的規(guī)定來看,申報單位須向上海市保安服務(wù)行業(yè)協(xié)會提交申報材料,由上海市公安局治安總隊、上海市保安服務(wù)行業(yè)協(xié)會完成對申報單位的材料審核,并會同所在地公安機關(guān)治安部門完成對申報單位的現(xiàn)場核查工作,填寫《保安服務(wù)公司等級評定現(xiàn)場核查表》。最終由上海市公安局治安總隊會同上海市保安服務(wù)行此協(xié)會本著公開、公正、公平的原則作出等級評定,對符合條件的,頒發(fā)相應(yīng)的《上海市保安服務(wù)公司等級評定證書》。
保安服務(wù)操作的基本要求
1 保安服務(wù)操作應(yīng)按照國家法律、法規(guī)、規(guī)章及政策規(guī)定進行,并遵守主管行政機關(guān)的有關(guān)管理規(guī)定。屬于保安服務(wù)職責(zé)范圍內(nèi)的事項按本標(biāo)準(zhǔn)實施,不屬于保安服務(wù)職責(zé)范圍的事項,依法交有關(guān)部門處理。
2 保安服務(wù)公司應(yīng)依照約定合同為客戶提供安全服務(wù),維護客戶單位的安全和秩序,防止或減少客戶受到不法侵害或災(zāi)害事故的發(fā)生,有效避免因服務(wù)提供方或保安員責(zé)任造成客戶損失,以滿足客戶的安全需求。
3 保安服務(wù)公司應(yīng)向客戶單位提供服務(wù)的真實信息,包括公司的類別、資質(zhì)、保安員的等級和素質(zhì)狀況、提供服務(wù)的種類和效果以及所收取的費用等。對客戶提出或詢問的有關(guān)問題,應(yīng)本著誠實信用的原則給予明確的答復(fù)。
4 保安服務(wù)公司根據(jù)客戶需要,可以提供保安服務(wù)種類中的一種或數(shù)種服務(wù),如客戶有特殊需求,在不違背有關(guān)法律規(guī)定的前提下視情況另行約定。
5 保安服務(wù)公司根據(jù)客戶要求或保安服務(wù)的需要,可分別或聯(lián)合采用人防、技防、物防和犬防等手段,維護客戶合法權(quán)益。
本公司專業(yè)辦理保安服務(wù)認證證書,費用低,流程快,權(quán)威證書認監(jiān)委網(wǎng)站可查詢。
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